実際にあったクレームです。【シルバー１５Ｘ 外貼り】
ゴミすじ写真 （左の窓枠です）
実際にあったクレームです。【シルバー１５Ｘ 外貼り】
【シルバー１５Ｘ】は金属が蒸着されておりますので、
ゴミ等が混入いたしますと、非常に目立ちます。
しかし、外貼りなのでどうしても少なからずゴミは入ってしまします。
そこをいかに少なくするかが、施工技術の一つなのですが、
お写真の通り、ゴミすじが入っておりました。
お客様よりご連絡頂き、弊社確認させて頂き、
その場で貼り替えさせて頂きました。
その他、お客様からご指摘いただいてない箇所ですが、
気になる所は弊社判断で合わせて貼り替えいたしました。
施工方法を通常とは変えて、貼り替えさせて頂きました。
施工後、お客様にご確認、ご納得頂き、クレーム処理は完了です。
大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後は、このような仕上がりにならないよう施工技術の統一を
今一度、徹底させて頂きます。
貼り替え完了です。
